Marea problemă a buletinului electronic: mii de români stau la cozi pentru certificatul de atestare a domiciliului

Bogdan Bolojan |
Data publicării:

Deşi noile cărţi electronice de identitate au fost prezentate ca un pas spre digitalizare şi simplificare a interacţiunii cetăţenilor cu statul, pentru mulţi arădeni experienţa s-a transformat într-un coşmar birocratic. Sute de persoane care au primit noile buletine au fost nevoite să revină la ghişee pentru a obţine şi un certificat de atestare a domiciliului, un document pe hârtie fără de care nu pot rezolva o serie de probleme administrative sau chiar să îşi ridice medicamentele prescrise pe reţetă.

Mai mulţi arădeni s-au plâns că, după ce au primit noul act de identitate, au fost puşi în situaţia de a demonstra adresa de domiciliu la diverse instituţii, de la furnizori de utilităţi până la farmacii. În lipsa cititoarelor de cip sau din cauza defecţiunilor tehnice, aceştia au fost refuzaţi şi trimişi să aducă o dovadă pe hârtie.

„Am fost la farmacie să iau medicamentele de pe reţetă şi mi-au cerut adresa de domiciliu. Nu aveau cititor de cip pentru noul buletin, aşa că am fost nevoită să merg din nou la primărie, unde am stat la coadă ca să obţin hârtia asta. Umblu acum cu un dosar de carton în care ţin dovada domiciliului, deşi ni s-a spus că ne digitalizăm. Practic, ne-au dat un buletin mai mic ca dimensiune, dar ne-au adăugat hârtii în plus”, a declarat o femeie din Arad pentru Agerpres. 

Nemulţumirile s-au răspândit rapid şi pe reţelele sociale. „Nu poţi face nimic cu acest buletin. Degeaba are amprenta digitală, dacă peste tot trebuie să mai scoţi o hârtie care îţi mănâncă timpul. Nu era normal ca înainte să fie introduse aceste buletine, instituţiile să fie dotate cu cititoare şi angajaţii să ştie să le folosească?”, a scris un bărbat din Sebiş într-o postare devenită virală.

Reacţia autorităţilor

Conducerea Direcţiei Judeţene de Evidenţă a Persoanelor Arad a recunoscut problema şi a transmis că a recomandat birourilor locale să elibereze certificatul de atestare a domiciliului din oficiu, odată cu cartea electronică de identitate. Totuşi, nu toate serviciile au pus în aplicare această măsură.

„Am constatat că în unele cazuri documentul este eliberat doar la cerere. Majoritatea serviciilor s-au conformat însă şi îl dau automat. Le recomandăm cetăţenilor să solicite certificatul în momentul depunerii actelor pentru buletinul electronic. Se eliberează gratuit şi se poate obţine şi online”, a declarat directoarea DJEP Arad, Cristina Oprean-Vlad.

Primăria Arad a precizat că, în municipiu, au fost eliberate 217 certificate pe suport de hârtie, din 5 iunie – momentul introducerii noilor buletine – până în prezent. Pentru localitatea Vladimirescu, al doilea cel mai mare UAT din judeţ, au fost eliberate aproximativ 70 de astfel de documente, majoritatea solicitate fizic.

Alternative online, puţin folosite

Autorităţile le reamintesc cetăţenilor că certificatul de atestare a domiciliului poate fi obţinut şi online, prin platforma hub.mai.gov.ro, dacă deţin un cont validat. Chiar şi aşa, puţini recurg la această variantă, preferând să meargă personal la ghişee.

Până acum, în judeţul Arad au fost emise circa 13.000 de cărţi electronice de identitate, iar numărul certificatelor de atestare a domiciliului eliberate – fie pe hârtie, fie online – se ridică la câteva sute.

Primele buletine electronice au fost tipărite în Arad pe 18 iunie, pentru cererile depuse în 5 iunie. Deşi sistemul era aşteptat de ani de zile, implementarea sa s-a făcut cu multe sincope, fără ca toate instituţiile să fie dotate cu echipamentele necesare.

În judeţ funcţionează 20 de servicii locale de evidenţa populaţiei, în localităţi precum Arad, Chişineu-Criş, Curtici, Ineu, Lipova, Nădlac, Pecica, Sebiş sau Vladimirescu. Toate ar trebui să elibereze dovada domiciliului la cerere sau automat, însă realitatea din teren arată că procesul nu este unitar.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News



Get it on App Store Get it on Google Play

  TOP STIRI CELE MAI

  Flux de stiri

Vezi cele mai noi stiri

Contact | Politica de confidențialitate | Politica cookies |

Vezi versiune mobil
Vezi versiune tabletă
Vezi versiune desktop

pixel