MAE recomandă evitarea deplasărilor în zonele afectate de incendii sau în cele unde există un risc ridicat de izbucnire a acestora. Totodată, românii sunt sfătuiți să respecte indicațiile autorităților locale și să urmărească permanent informațiile oficiale privind evoluția situației.
Ministerul le recomandă celor care tranzitează regiunea să verifice în timp real condițiile de trafic pe platforma www.inforoute11.fr.
În cazul în care se află într-o situație de pericol sau observă un incendiu, cetățenii români sunt îndemnați să apeleze numerele de urgență 112 sau 18.
Românii care au nevoie de asistență consulară pot contacta Consulatul General al României la Marsilia, la numerele +33 4 91 22 17 87 și +33 4 91 22 17 41, apelurile fiind redirecționate către Centrul de Contact și Suport al Cetățenilor Români din Străinătate, disponibil permanent.
În situații de urgență, MAE pune la dispoziție și următoarele numere de telefon:
Consulatul General al României la Paris: +33 6 80 71 37 29;
Consulatul General al României la Marsilia: +33 6 10 02 71 64;
Consulatul General al României la Lyon: +33 6 43 62 77 36;
Consulatul General al României la Strasbourg: +33 6 27 05 00 22.
De asemenea, MAE recomandă consultarea paginilor consulatelor și a site-ului instituției, precum și utilizarea aplicației „Călătorește informat”, care oferă informații și recomandări utile pentru românii aflați în străinătate.