Această clauză, considerată ilegală de către hotelieri, le interzicea să ofere camere la un preț mai mic pe propriile site-uri decât pe Booking.com, afectându-le grav veniturile, conform Agerpres.
Clauza celui mai mic preț, declarată ilegală de Curtea Europeană de Justiție
Hotelierii se bazează pe decizia Curții Europene de Justiție din 19 septembrie 2024, care a stabilit că „clauza celui mai mic preț” este ilegală. Aceasta interzice platformelor ca Booking.com să impună astfel de condiții restrictive hotelurilor, menite să prevină ocolirea platformei de către clienți care ar verifica prețurile online și ar rezerva direct la hotel.
Ca urmare a adoptării Actului legislativ privind piețele digitale (DMA) în 2024, Booking.com a eliminat această clauză din contractele sale cu hotelurile europene. Cu toate acestea, hotelurile cer acum compensații pentru perioada în care au fost nevoite să accepte condițiile considerate abuzive, respectiv între 2004 și 2024.
Hotelierii europeni cer despăgubiri și trag un semnal de alarmă
„Hotelierii europeni au suferit mult timp din cauza condițiilor incorecte și a costurilor excesive. Acum este momentul să ne unim și să cerem despăgubiri”, a declarat Alexandros Vassilikos, președintele Asociației sectorului ospitalității HOTREC. El a subliniat că inițiativa comună trimite un mesaj clar: „practicile abuzive de pe piața digitală nu vor fi tolerate de sectorul ospitalității din Europa”.
Acțiunea în justiție este sprijinită de HOTREC și peste 30 de asociații hoteliere naționale și va fi judecată într-un tribunal din Țările de Jos. Hotelierii cer compensarea pierderilor acumulate în două decenii din cauza restricțiilor impuse de platformă.
Booking Holdings domină piața, dar rezervările directe scad
Conform unui studiu realizat de HOTREC și Colegiul hotelierilor din Elveția, în 2023 Booking Holdings, compania-mamă a Booking.com, deținea o cotă de piață de 71% în Europa. Totuși, în ultimii ani s-a înregistrat o scădere semnificativă a rezervărilor directe făcute de clienți prin site-urile hotelurilor, ceea ce reflectă impactul acestor clauze asupra independenței și profitabilității hotelurilor europene.
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți StiriDiaspora și pe Google News
