StiriDiaspora › Știri principale › O româncă avertizează asupra unei firme de transportat colete în străinătate: „Rusine!! Nu recomand”

O româncă avertizează asupra unei firme de transportat colete în străinătate: „Rusine!! Nu recomand”

Colete România Norvegia / Sursă: Freepik
O româncă a lansat un avertisment pe Facebook pentru cei care trimit colete între România și Norvegia, după ce mama sa ar fi așteptat de două ori în zadar la locul de preluare.

Trimiterea unui colet către copiii și nepoții plecați în străinătate înseamnă, pentru multe familii din România, mai mult decât un simplu transport de produse. În pachete ajung adesea alimente pregătite acasă, bunătăți tradiționale și mici dovezi de afecțiune pentru cei aflați la sute sau mii de kilometri distanță.

Tocmai de aceea, o experiență relatată de o româncă pe un grup de Facebook a stârnit nemulțumire. Aceasta le-a recomandat membrilor comunității să evite serviciile firmei Bep's Travel pentru transportul coletelor dinspre și înspre Norvegia, susținând că mama sa ar fi fost lăsată de două ori să aștepte în miezul nopții, fără să mai apară cineva pentru preluarea pachetului.

O femeie în vârstă ar fi așteptat de două ori în zadar

În mesajul publicat pe rețeaua socială, românca povestește că mama sa, o femeie în vârstă, ar fi trecut prin aceeași situație de două ori. Potrivit relatării, aceasta s-ar fi deplasat la locul stabilit pentru preluarea coletului, însă transportatorul nu ar mai fi ajuns.

Femeia susține că mama sa nu ar fi primit nici măcar un telefon prin care să fie informată că preluarea nu mai are loc.

„E a doua oară când se întâmplă să o lase pe mama, femeie în vârstă, să aștepte aiurea în miezul nopții la locul de preluare a coletelor și să nu mai vină”, a scris aceasta.

Potrivit explicației pe care ar fi primit-o, mașina ar fi fost plină, iar șoferii nu ar mai fi avut loc pentru colet. Românca se întreabă de ce ar fi acceptate mai multe comenzi decât pot fi onorate și de ce clienții nu sunt anunțați în cazul unor schimbări de ultim moment.

„Nu mi-e de cârnați”

Dincolo de inconvenientul provocat de așteptarea în timpul nopții, mesajul scoate în evidență o dimensiune emoțională a trimiterii coletelor către cei dragi aflați în străinătate.

Românca explică faptul că mama sa pregătește pachetele cu gândul la copiii și nepoții săi, iar produsele tradiționale sunt doar o parte din ceea ce încearcă să le transmită.

„Că mama, ca orice mamă, când face pachet să trimită la copii și la nepoți, pune nu doar cârnați și slănină. Pune o particică din sufletul ei în pachetele alea”, a transmis femeia.

Aceasta spune că nemulțumirea sa nu are legătură cu lipsa alimentelor pentru weekend, ci cu dezamăgirea mamei sale, care ar fi rămas cu pachetul pregătit și cu sentimentul că gestul său de afecțiune nu a mai ajuns la destinație.

„Credeti-mă că nu mi-e de cârnați, că nu-mi ajung pe weekend. Mi-e de sufletul mamei care stă și se necăjește că bucățica ei de iubire a rămas în drum”, a mai scris românca.

Avertisment pentru românii care trimit colete în Norvegia

La finalul postării, femeia își exprimă dezamăgirea față de experiența relatată și le recomandă celorlalți membri ai grupului să fie prudenți atunci când aleg serviciile firmei de transport.

„Rușine! Nu recomand colaborarea cu această firmă, ba din contră... Dar, desigur, alegerea e a fiecăruia”, a încheiat aceasta.

Relatarea reprezintă doar experiența și acuzațiile publicate de clientă pe Facebook. Pentru românii care trimit frecvent pachete rudelor din străinătate, situația readuce în atenție importanța comunicării cu firma de transport. Confirmarea orei și a locului de întâlnire, precum și informarea rapidă în cazul unor întârzieri sau anulări, pot preveni drumuri inutile și situații neplăcute.

Alte știri de interes